よくあるご質問FAQ

よくある質問の一覧

お見積・診断

とりあえず見積りだけでも大丈夫ですか?
依頼した場合に必ず工事をお願いしなければいけないという事はないですか?
大丈夫です。
ご相談、お見積りだけでも大歓迎です。他社様と比較ご検討をして頂く方もいらっしゃいます。当社は見積後にしつこい営業も致しませんし、最終的にはお客様がご納得された所で工事する事がベストかと思います。
現地調査は必ず必要ですか?時間はどれくらいかかりますか?
基本的に調査は必須とさせていただいております。
曖昧なお見積りでは最終的に参考にならないという方も多く、なるべく正しいご判断をして頂く為に調査は1時間くらいはお時間を頂き行っております。最悪はお客様ご不在でも可能です。
施工後に追加料金は発生するなど聞きますが大丈夫ですか?
大丈夫です。
そのような事は当社ではございませんので安心して下さい。見積書及び工事請負書に記載した内容に対しては追加がかかる事は一切ございません。ただお客様のご意向などにより別の工事内容が発生した場合は別途お見積りさせていただきます。
分割払いはできますか?
問題ございません。
当社はリフォームローンにも対応しておりますので、最長で180回までの回数で無理なくお支払いいただく事も可能です。
無料診断というのは、どこまでが無料なのでしょうか?
建物の現状確認(劣化具合、適正施工方法判断、調査資料見積り作成、採寸)などになります。
調査は1時間~2時間程かけて行わせていただいております。雨漏り調査などで調査に足場など必要な場合は別途お見積りしております。万が一無料で行う事ができない内容がある場合は、勝手に作業を行い、ご請求するような事はございませんのでご安心下さい。事前にお客様にお伝えし、ご納得頂いた上で実行していきます。
打合せなどは自宅ではなく、近所のファミレスなどでも対応可能ですか?
もちろん可能です。
現場調査は必ず現地を確認しなければいけませんが、打合せや見積りの説明などはご自宅以外の場所でも問題ございません。
まずは何でも気を遣わずご相談頂ければ可能な範囲で対応致します。

塗装工事

工事の際に、ご近所の方々に迷惑がかかるような事はありませんか?
まず施工前にきっちり挨拶まわりを行い、内容や注意事項をお伝え致します。
工事後も必要に応じてお礼のお声掛けも行います。工事中に関しても、細心の注意を払い飛散防止などを徹底しますが、万が一の場合は賠償責任保険にも加入しております。
不在の事が多いのですが工事は可能ですか?
基本的には外部の工事になりますので問題御座いません。
毎日の作業状況や後日の注意事項などを日誌や、LINE、TELなどにより細かく引継ぎ致しますのでご安心していただけるかと思います。
工事中に車は停めておけますか?
実際に現場を拝見してみないとわかりませんが、状況によっては移動させて頂く場合もございます。
その辺は、調査時や工事までの打合せまでにご報告、及び対応させていただきます。
工事中に洗濯物を干す事は可能ですか?
申し訳ございません。
工事中はお外へ干す事はご遠慮いただいております。
万が一の事を考え、工事期間中はご協力いただければと思います。
工事中に窓は開けれますか?
申し訳ございません。工事期間中で数日間、全て養生をしてしまいますので開けられない日が何日かございます。
なるべく早く養生を外す段取りで動いていきますし、ご相談により1,2ヶ所を開けれるよう対応するケースもあります。
工事期間はどれくらいかかりますか?
足場組立~解体までで平均2週間(作業稼働日)程になります。
あとは建物の広さや、やり易さ、天候など様々な状況により前後しますし、作業する職人の人数によっても変わってきます。当社のモットーとして、クオリティ高い基準で保ちたい為、少し時間がかかる場合が御座います。
塗り替えに適した時期(季節)はありますか?
基本的には1年間を通して問題がある時期はありません。
ただ季節により、気温5度以下や湿度85%以上という基準には注意が必要です。尚、雨が多い季節は、工期が伸びてしまうという点はどうしても出てきてしまいますが、その分、通常より料金をお安くお得に工事できるケースもあります。
工事中は給湯器やボイラー、エアコンなどは使用できますか?
基本的には通常通り使用していただいて問題ございません。
ごくまれに、ベランダ防水工事などで室外機を一旦取り外す場合があり、その際は使用不可能です。
※ほぼありません。
施工に対する保証はありますか?
当社は、5年から最長で10年の施工保証を付けさせていただいております。
工事完了後には保証書を発行致しますのでご安心下さい。工事後に気になる部分があれば、お気軽にご相談下さい。
依頼からどれくらいで工事できますか?
時期などにもより異なりますが、約1ヶ月後くらいになるかと思います。
当社の現在の取り組みとして現場のトータル施工品質を下げないため、少数体制、完全自社管理で行っている為、􏍗度にあまり沢山の件数を動かす事ができません。月に3~5軒程度です。申し訳ございません。その代わりと言ってはなんですが、必ず高い品質をお約束致しますし、工期に関しても、なるべくお客様のご要望を叶えるように努力致します。
工事中でもお店は営業可能ですか?
※店舗や医院などご商売されてる方
塗装工事期間中でも問題なく営業して頂く事は可能です。
使用塗料により臭気が多少伴う場合がありますが、その他落下防止や飛散防止など作業には十分に注意してまいります。お施主様はお客様にはご迷惑が掛からないよう配慮して作業させていただきます。

その他

県外ですが対応は可能ですか?
もちろん対応可能です。
基本奈良県を中心に対応しておりますが、折角のご縁ですので出来る限りの対応をさせていただきます。まずはお気軽にお問合せ下さい。
工事中に家の備品など壊れた場合は補償してもらえますか?
当社では今の所、そのようなケースは一度もないのですが、万が一の場合を想定して、工事損害賠償責任保険に加入しておりますのでご安心下さい。例えば、塗料で車が汚れた、足場材などをぶつけてしまいエアコンの室外機が凹んでしまった。などに対応致します。
アフターフォローとはどのような対応していただけますか?
定期的なお顔出しにて状況確認、お客様からのご連絡への対応など、保証期間中は当然ですが、それ以外でも、まずはご相談下さい。
  • 飛鳥美建のお約束

    当社は無理な工事のお勧めや営業は一切いたしません。皆様が後々、決して後悔しない為に一度ご相談ください。塗装工事の場合、もし失敗したら最低10年間は取り返しがつきません。お見積りやご相談だけでも構いません。家のお悩み・塗装のお悩みご一緒に解決いたします。お気軽にお問い合わせください。
  • 一級塗装技能士の認定証

    一級塗装技能士による施工

    一級塗装技能士は国家資格「塗装技能士」における最上位の資格です。当社は技能検定の実技試験と学科試験の両方の試験に合格しております。